WEBVTT

1
00:00:00.250 --> 00:00:04.428
Dajte kupcima korisne odgovore na temelju poslovnih informacija,

2
00:00:04.428 --> 00:00:08.541
bez ručnog odgovaranja na svako pitanje. Opcionalni AI asistent

3
00:00:08.541 --> 00:00:11.283
koristi znanje i upute koje konfigurirate.

4
00:00:11.883 --> 00:00:15.851
AI je opcionalan unutar Service Flowa. Moraju biti uključene

5
00:00:15.851 --> 00:00:20.016
postavke radnog prostora i flowa, uz konfiguraciju pružatelja i

6
00:00:20.016 --> 00:00:24.050
raspoložive kvote. Možete testirati prije upotrebe s kupcima.

7
00:00:24.650 --> 00:00:29.100
Odaberite obrađene PDF dokumente i postavite poslovne upute.

8
00:00:29.100 --> 00:00:33.549
Izmišljeni vodič navodi popravke kućnih klima-uređaja u Palo

9
00:00:33.549 --> 00:00:37.183
Altu, uz dogovor termina nakon pregleda zahtjeva.

10
00:00:37.783 --> 00:00:41.862
Kupac pita popravljaju li se kućni klima-uređaji u Palo Altu.

11
00:00:41.862 --> 00:00:46.075
Ovaj ilustrativni odgovor slijedi odabrani vodič i naglašava da

12
00:00:46.075 --> 00:00:48.683
tim prvo pregledava zahtjeve za termin.

13
00:00:49.283 --> 00:00:52.933
Testni panel prikazuje odgovor i izvor. Pregledajte rezultat

14
00:00:52.933 --> 00:00:56.765
prije stvarne upotrebe. AI može pogriješiti; nedostajuće znanje

15
00:00:56.765 --> 00:01:00.658
ili zahtjev za osobom trebaju voditi odgovarajućem alternativnom

16
00:01:00.658 --> 00:01:01.083
koraku.

17
00:01:01.683 --> 00:01:05.594
Kada je potreban servis, kupac može izričito odabrati nastavak

18
00:01:05.594 --> 00:01:09.506
prema strukturiranom upitu. Neka poslovno znanje bude korisno,

19
00:01:09.506 --> 00:01:13.417
ograničenja jasna, a tim zadrži kontrolu. Istražite Termiviju.