WEBVTT

1
00:00:00.250 --> 00:00:05.423
Kupac ima pitanje. Vaš tim ima puno posla. Termivia pretvara prvi

2
00:00:05.423 --> 00:00:10.517
WhatsApp razgovor u organiziran upit s jasnim sljedećim korakom.

3
00:00:11.117 --> 00:00:15.667
Alex treba popravak klima-uređaja. Konfigurirani Service Flow

4
00:00:15.667 --> 00:00:19.844
postavlja korisna pitanja kako vaš tim ne bi morao ručno

5
00:00:19.844 --> 00:00:21.783
prikupljati svaki podatak.

6
00:00:22.383 --> 00:00:26.991
Flow prikuplja opis problema, adresu i željeni termin. Odgovori

7
00:00:26.991 --> 00:00:31.014
ostaju zajedno kako bi tim razumio upit bez traženja po

8
00:00:31.014 --> 00:00:32.550
nepovezanim porukama.

9
00:00:33.150 --> 00:00:37.231
Za česta pitanja opcionalni AI asistent može koristiti odabrane

10
00:00:37.231 --> 00:00:41.312
poslovne dokumente i upute. Kada je potreban servis, kupac može

11
00:00:41.312 --> 00:00:43.450
odabrati nastavak prema zahtjevu.

12
00:00:44.050 --> 00:00:47.688
Alexovi podaci pojavljuju se u servisnim zahtjevima. Tim

13
00:00:47.688 --> 00:00:51.781
pregledava informacije i planira sljedeći korak. Željeni termin

14
00:00:51.781 --> 00:00:54.250
nije automatski potvrđena rezervacija.

15
00:00:54.850 --> 00:00:59.374
Uz odgovarajući pristanak i odobrene predloške, kampanje i

16
00:00:59.374 --> 00:01:04.209
Customer Flowovi podržavaju daljnju komunikaciju. Tim zadržava

17
00:01:04.209 --> 00:01:06.783
kontrolu nad pripremom i slanjem.

18
00:01:07.383 --> 00:01:10.750
Manje ponavljajuće administracije. Više vremena za kupce.

19
00:01:10.750 --> 00:01:14.531
Pretvorite razgovore u poslovne rezultate. Istražite Termiviju i

20
00:01:14.531 --> 00:01:16.717
započnite besplatno probno razdoblje.