WEBVTT

1
00:00:00.250 --> 00:00:04.411
Ozbiljan upit za nekretninu može stići dok su agenti zauzeti. Uz

2
00:00:04.411 --> 00:00:08.311
Termiviju prvi razgovor može prikupiti ključne podatke prije

3
00:00:08.311 --> 00:00:09.417
javljanja agenta.

4
00:00:10.017 --> 00:00:13.941
U ovom izmišljenom primjeru Alex kontaktira agenciju Harbor and

5
00:00:13.941 --> 00:00:17.741
Pine Realty radi kupnje nekretnine. Service Flow pita želi li

6
00:00:17.741 --> 00:00:21.417
kupiti, prodati ili unajmiti te prikuplja željeno područje.

7
00:00:22.017 --> 00:00:26.513
Slijede budžet i rok: dva do tri milijuna dolara, u roku od tri

8
00:00:26.513 --> 00:00:30.937
mjeseca. Flow traži ime i kontaktne podatke kako bi agent imao

9
00:00:30.937 --> 00:00:32.650
korisnu polazišnu točku.

10
00:00:33.250 --> 00:00:38.054
Pitanja definirate u Service Flowu. Svaki upit prolazi dosljedan

11
00:00:38.054 --> 00:00:42.632
postupak, dok tim ostaje odgovoran za savjetovanje, preporuke

12
00:00:42.632 --> 00:00:44.583
nekretnina i osobni odnos.

13
00:00:45.183 --> 00:00:50.257
U Termiviji se prikupljeni odgovori prikazuju zajedno s podacima

14
00:00:50.257 --> 00:00:55.092
kupca. To je strukturirani upit, a ne integracija s CRM-om za

15
00:00:55.092 --> 00:00:58.183
nekretnine ni obećanje dostupne ponude.

16
00:00:58.783 --> 00:01:02.482
Vaš tim može se usredotočiti na kvalificirane razgovore umjesto

17
00:01:02.482 --> 00:01:06.180
ponavljanog ručnog prikupljanja istih informacija. Dajte svakom

18
00:01:06.180 --> 00:01:09.350
novom upitu jasan sljedeći korak. Istražite Termiviju.