Termivia Voice · pilot

Svaki poziv zaslužuje odgovor.

Upoznajte AI glasovnog asistenta koji razgovara s pozivateljima, prikuplja važne podatke i ostavlja ih vašem timu na pregled.

Pilot se aktivira po dogovoru. Trenutačno: jedan istodobni poziv, do 5 minuta po pozivu.

DOLAZNI POZIV PRIMJER

Termivia Voice

„Dobar dan, kako vam mogu pomoći?”

Razgovor prilagođen vašem poslu

NAKON RAZGOVORA

Podaci na jednom mjestu.

Asistent pita što je potrebno i ponavlja podatke kako bi ih pozivatelj mogao potvrditi.

UpitPregled bojlera
MjestoOsijek
StatusZa pregled tima
Ilustrativan primjer, nije stvarni poziv.

01Razgovara s pozivateljemPrikuplja podatke prema postavljenom tijeku.

02Provjerava podatkeČita sažetak i traži potvrdu pozivatelja.

03Ostavlja trag za timTelefonski razgovori dostupni su za pregled.

Kako radi

Od poziva do informacija koje vaš tim može koristiti.

Asistent slijedi tijek prilagođen vašem poslu, a vaš tim ostaje zadužen za pregled i daljnje postupanje.

  1. 01

    Kupac nazove

    Poziv dolazi na povezani telefonski broj.

  2. 02

    Asistent razgovara

    Postavlja pitanja prema odabranom tijeku i prikuplja potrebne podatke.

  3. 03

    Pozivatelj potvrđuje

    Asistent ponavlja podatke i omogućuje ispravak prije potvrde.

  4. 04

    Tim pregledava

    Podaci i status poziva ostaju dostupni u Termiviji za daljnji rad.

Jedna Termivia. Tri paketa.

Vaši pozivi i alati u jednom paketu.

Mjesečni paketi spajaju glasovnog asistenta s postojećim alatima Termivije. Aktivaciju asistenta i dodjelu broja dogovaramo s vama.

TERMIVIA

Starter

Za manji tim.

49 € / mj.

Uključeno u paket

  • 150 minuta glasovnog asistenta mjesečno
  • 30 AI razgovora mjesečno
  • 3 PDF dokumenta
  • 10 MB ukupne PDF pohrane
  • Broj u vašoj regiji na koji možete preusmjeriti pozive

Predložena dodatna minuta: 0,25 €

Odaberite Starter
TERMIVIA

Pro

Za timove s više upita.

179 € / mj.

Uključeno u paket

  • 900 minuta glasovnog asistenta mjesečno
  • 500 AI razgovora mjesečno
  • 30 PDF dokumenata
  • 150 MB ukupne PDF pohrane
  • Broj u vašoj regiji na koji možete preusmjeriti pozive

Predložena dodatna minuta: 0,20 €

Odaberite Pro

Voice je u pilotu: jedan istodobni poziv ukupno u sustavu i najviše 5 minuta po pozivu. Tim treba pregledati prikupljene podatke; automatske obavijesti i nalozi još nisu dio pilota. Aktivaciju glasovnog asistenta i dodjelu broja dogovaramo s vama. Postojeće pretplate zadržavaju svoje cijene. Do 10 AI odgovora po razgovoru i 15 MB po PDF-u, uz ukupni limit paketa.

Unutar Termivije

Radni prostor iza svakog dobro riješenog upita.

Usmjereni alati za sve što se događa između poruke kupca i dolaska na njegovu adresu.

01

Servisni zahtjevi + Razgovori

Držite status zahtjeva uz stvarnu povijest razgovora, uključujući povezane odgovore i ishode poruka.

Marina K.Pregled bojlera · NovoIvan P.Servis klime · PlaniranoStudio FormaMontaža · Čeka
Danas, 09:18

Utorak ujutro odgovara. Hvala.

Odgovor povezan s ponudom termina
02

Planer područja

Grupirajte prikladne zahtjeve po mjestu, pregledajte redoslijed i postavite pojedinačna vremena dolaska.

09:0010:3012:00
03

Kontakti + Predlošci

Radite s kontaktima i jasno označenim HR/EN predlošcima. Slanje i dalje poštuje privolu i Meta odobrenje.

HRPotvrda terminaMeta odobrenENAppointment confirmationSkica
04

Tokovi + Analitika

Izradite kontrolirane korisničke tokove i pregledajte stvarne ishode zahtjeva, termina i poruka.

8Otvorenih zahtjeva
4Zakazano

Kratki pregled proizvoda

Pogledajte Termiviju na djelu.

Od prvog WhatsApp upita do zahtjeva spremnog za vaš tim. Pogledajte kako se razgovor pretvara u jasan sljedeći korak.

Izmišljeni primjer · Engleska naracija i ugrađeni titlovi · Bez stvarnog slanja

Otvori video izravno1:17

Primjena

Za timove čiji posao počinje razgovorom.

Termivia je namijenjena uslužnom poslu koji ide od upita preko razgovora do dolaska i nastavka — ne samo jednoj industriji.

01

Servisi grijanja i bojlera

Držite zahtjeve za pregled, popravak i nastavak vidljivima od prvog kontakta do dolaska.

02

Timovi za klimatizaciju

Organizirajte sezonsku potražnju i planirajte potvrđene poslove po području.

03

Monteri i timovi za održavanje

Prenesite kontekst kupca i adresu u dnevni plan rada.

04

Druge usluge koje dogovaraju termine

Koristite isti pregledan tijek kada god kupci porukom dogovaraju posao.

Krenimo zajedno

Asistent koji razumije vaš način rada.

Recite nam kakve pozive primate i koje podatke vaš tim treba. Zajedno ćemo provjeriti odgovara li pilot vašem poslu.

Javite nam se
  1. 1
    Upoznajemo vaš posao

    Dogovaramo scenarij poziva i potrebna pitanja.

  2. 2
    Pripremamo asistenta

    Postavljamo tijek i provjeravamo mogućnosti broja.

  3. 3
    Testiramo zajedno

    Provjeravamo razgovor i točnost prikupljenih podataka.

  4. 4
    Dogovaramo pilot

    Potvrđujemo uvjete i odabiremo odgovarajući paket.

Česta pitanja

Dobro je znati prije početka.

Je li glasovni asistent dostupan odmah?

Asistent je u pilotu. Aktivaciju, tijek razgovora i dostupnost telefonskog broja dogovaramo pojedinačno.

Može li asistent pogriješiti?

Može. Traži potvrdu prikupljenih podataka, a vaš tim treba pregledati podatke prije daljnjeg postupanja.

Kako se obračunavaju minute?

Računamo stvarno trajanje razgovora s asistentom. Nakon što potrošite uključene minute, novi pozivi nisu dostupni do obnove paketa ili dogovorene nadoplate. Poziv se može prekinuti kada se potroše preostale minute.

Mogu li koristiti postojeći broj?

Mogućnost preusmjeravanja ovisi o vašem operatoru i broju. Trošak preusmjeravanja može biti zaseban; provjerit ćemo ga prije aktivacije.

Što je s WhatsAppom i ostalim alatima?

Termivia i dalje sadrži zahtjeve, razgovore, kontakte, predloške i planiranje. WhatsApp slanje zahtijeva potvrđen račun, prikladnu povezanu poslovnu imovinu, privolu i Meta odobrenja gdje su potrebna; Meta može zasebno naplaćivati poruke.

Razgovarajmo o vašem poslu

Dajte svakom pozivu dobar početak.

Zatražite razgovorPrijava